中新網12月31日電 據日本新華僑報網報道,最近,受到日元持續貶值等因素影響,赴日外國游客激增。截至近日,2014年訪日外國游客已突破1300萬人。其中,以中國大陸為中心的外國游客頗具購買實力,成為日本各大商家爭先吸引的對象。 當前,著眼於2020年東京奧運會舉辦,瞄準外國游客帶來的巨大市場,日本各行業商家加速強化對應訪日外國客人的趨勢正在擴大。
  據報道,12月24日,日本京浜急行電鐵公司已在全部72個車站完成設置可對應4國語言的自動結算機。該公司稱:“這恐怕是關東地區民營鐵路公司首次採取此項措施。”並且,日本化妝品公司也持續推進使用多種語言標註價格。由於日本10月開始擴大面向外國人免稅對象商品範圍,百貨店也出現增設免稅櫃臺的趨勢。受到日元貶值和日本放寬簽證條件影響,訪日外國游客激增。日本各大商家爭取外國客人的行動進一步加速。
  京浜急行電鐵公司已於2010年度採取措施,使全部車站的車站售票機能夠對應中文、英文、日語、韓語4國語言。此次該公司致力於使自動結算機也能夠對應4國語言。相關負責人表示:“各大公司正在持續使售票機對應4種語言,但是使自動結算機能夠對應的公司還不多。” 擁有羽田機場路線的京浜急行電鐵公司表示:“對於很多外國人來說,這是來到日本首次使用的鐵路。為使外國人能夠放心使用,對日本持有良好的印象,我們今後也想為對應外國人註入力量。”
  日本FANCL公司的無添加化妝品受到以中國人為首的外國人歡迎。現在,該公司外國客人銷售額占到整體銷售額的1成。
  從2015年1月20日開始,FANCL公司將在全部店鋪用中文、英文、日文3國語言標註全部產品的價格。此外,該公司也將為店面的員工導入“手指待客工具”。店鋪員工攜帶的待客手冊用中文等3國語言刊登了簡單的商品說明和“可以結賬了”“本店不辦理此項業務”等表達用語。該公司此舉致力於不習慣外語的職員通過用手指著待客手冊,也能夠與外國客人溝通意思。FANCL公司力求將在旗艦店“銀座廣場”的此種嘗試擴大到全部店鋪。相關負責人表示:“我們爭取使每家店鋪都具備一定的接待客人水平。”
  此外,日本百貨店業界也持續推進實施對應外國游客措施。橫濱高島屋店,為配合10月面向外國人的免稅對象範圍擴大,將免稅櫃臺數從1處增至2處。數據已反映了該百貨店此舉產生的效果。該店11月的免稅品銷售額增至上一年的2.7倍。尤其是化妝品和海外品牌產品銷售額增長顯著,來自中國內陸和臺灣地區、泰國的客人備受矚目。  (原標題:日本各領域商家強化對應外國人措施 爭取外國客人)
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